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贝投CN 中文站固定入口

入口固定在首页首屏

常见疑问整理

第一次找贝投入口收藏,从这里一步到位

贝投的固定入口常年放在首页首屏,存下一次书签,之后每次回访都是点一下的事。 版本说明固定在每周三更新,改动了哪些栏目、影响到哪些页面,在版本与趋势页能直接对照。 下面按入口、版本、栏目、访问、咨询五组问题逐条回答,赶时间可以先看与自己情况最接近的那一组。

固定入口在首页首屏 版本每周三更新 18 条常见问题
纵向罗盘刻度叠加问题分组编号的抽象索引图,深海墨蓝底与贝母青绿刻度
五组问题按访问顺序排列,从存入口一直排到怎么找人。

01 / 入口与收藏

入口在哪、怎么存下来,一次说清

从别处听来的地址五花八门,真正省事的只有一条:先到首页首屏认准固定入口,再把它存进书签或主屏。

01

第一次访问,固定入口在什么位置?

打开首页,首屏靠上的位置就是进入按钮,手机和电脑看到的是同一处,不会因为栏目调整而挪走。

紧挨着按钮能看到“入口固定在首页首屏”的字样,认这行字最省事。以后不管从哪里听说贝投,回首页点这个按钮就行。

02

怎样判断打开的是不是固定入口?

认三个特征就够了:首屏有进入按钮,按钮带青绿高光;同一屏右侧能看到版本说明的入口和栏目预览;页面顶部左侧写着“贝投CN”和入口状态。

如果打开的页面既没有进入按钮,也找不到版本提示,多半是从早前的旧链接进来的。回到首页重新进入一次,再把新地址存下来。

03

电脑上怎么收藏?

在入口页按 Ctrl+D,苹果电脑按 Command+D,弹出的小窗里选“书签栏”,下次点一下就到。想把入口放在最显眼的位置,就把它拖到书签栏最左边。

如果这台电脑是共用的,也可以直接复制地址存进自己的文档或便签,换人使用时不至于混淆。

04

手机和平板怎么收藏?

iPhone 和 iPad 用 Safari 打开入口页,点分享按钮,选“添加到主屏幕”,桌面就多一个图标。安卓手机在浏览器菜单里找“添加到主屏幕”,效果一样。

不想加图标也可以走普通书签:Safari 点分享里的“添加书签”,安卓浏览器点菜单里的星标。加了主屏图标之后,点开就是入口,跳过了输入地址这一步。

05

换了设备或浏览器,收藏还在吗?

书签存在各自的浏览器里,换电脑、换手机或者清理过浏览数据之后,旧收藏不会自己跟过去。

换设备时把入口地址重新存一次最快;如果平时登录同一账号并开着书签同步,登录后会自动恢复,不用手动加。

从首页首屏固定入口到浏览器书签栏与手机主屏图标的收藏路径俯视示意
从首屏按钮出发,电脑存到书签栏,手机存到主屏,两条路径走完不到一分钟。

02 / 版本与更新

每周三发布,回访先看影响页面

贝投中文版的每次调整都会留下一条记录,回访时不用逐页翻,先看最近一期就能知道该看哪里。

01

贝投中文版更新时间固定在什么时候?

固定在每周三发布,桌面端和移动端同步更新,两边看到的内容一致。一年下来是 52 期周版本,目前累计已发布 420 期。

习惯定期回访的用户,把周三当成固定查看日最省心:一次读完本周变化,剩下六天不用惦记。

02

每期版本记录能看到哪些内容?

每条记录包含四项:更新栏目、更新类型、影响页面、回访建议。

时间紧就先看“影响页面”,它是判断要不要重新看某一块的最快依据;“回访建议”则说明这次变化对日常使用有什么影响。

03

入口、栏目、服务、帮助四类标签分别代表什么?

入口类说的是进入路径有没有变化,看到这类标签先确认自己的收藏还能不能正常用。

栏目类关系页面组织与排列顺序,服务类影响体验中心里各项服务说明,帮助类涉及访问指引和问题解答。按标签筛一遍,比从头读到尾快得多。

04

回访时怎样快速看出这次改了哪些页面?

先进版本与趋势页看最近一期,扫一眼标签和“影响页面”两栏,心里就有数了。多数回访用户对照一次差异大约花 3 分钟。

每月第 4 周会出一份月度汇总,把当月几期的变化归到一起;每季度还有一次回顾,适合隔一段时间才来一次的用户补看。

查看本周版本与历史记录

03 / 栏目与常用页面

按分类找页面,比一股脑搜索更快

站点有一级栏目 8 个、常用页面 42 个,全部按类别归位,知道自己要找的东西属于哪一类,两步就能到。

01

站内栏目是怎么分类的?

栏目按入口、内容、服务、帮助、版本、关于六类组织。想找怎么进来,看入口类;想找具体页面,看内容类;服务类对应体验中心,帮助类对应访问说明,版本类就是周版本记录,关于类收着平台介绍。

记住这六类,比记页面名字管用,因为分类是稳定的,页面会随版本调整。

02

42 个常用页面怎么快速定位?

从体验中心的栏目索引进入,先选六类之一,再在列表里找页面名称,逐层展开就行,不需要登录。

如果只记得用途、不记得名字,把大致用途和最近一次访问的日期告诉客服,也能帮忙指到具体页面。

打开体验中心栏目索引

03

服务介绍分成哪几类?

服务介绍分入口指引、栏目索引、版本对照、收藏管理、更新提醒、咨询支持六类,和日常使用一一对应。

刚接触贝投先看入口指引和收藏管理;已经用了很久,版本对照和更新提醒更用得上。服务介绍每季度更新一次,一年形成 4 个版本。

04 / 访问与支持

页面不一样、对照卡住时怎么办

多数情况刷新一下就好;确实修不好的,把两三个关键信息带上,客服定位起来会快很多。

01

页面显示和上次看到的不一致怎么办?

先刷新一次,很多时候缓存里存着旧页面。刷新后还是老样子,就在浏览器设置里清理一下缓存再打开。

如果只有个别栏目显示异常,把栏目名称和访问日期记下来发给客服,能省掉来回确认的时间。

02

对照版本遇到疑问,先准备哪些信息?

三样东西就够:页面所属栏目名称、访问日期、以及你看到的页面内容。有这三样,客服可以直接翻到对应的那期版本说明。

如果手边有截图或当前页地址,一并贴上更快,尤其是入口类问题。

03

有没有更省时间的上手路径?

有两条。第一次来的用户走 60 秒新访客入口指引,看完就知道入口在哪、怎么收藏;已经用过一段时间、只想看变化的用户走 3 分钟回访版本对照,直奔差异。

两条路径都在体验中心,按自己属于哪种情况选一条就行。

进入体验中心选择访问路径

05 / 服务咨询

邮箱、电话与工作日响应

工作时间内都有人接。版本相关的疑问,附上栏目名称和访问日期,回复会更准。

客服邮箱 contact@beituo-cn.com.cn
服务电话 400-6056-9292
联系地址 湖北省武汉市洪山区光谷大道77号光谷金融港A座12层

工作日 9:00–18:00 内回复。版本相关咨询请附上页面栏目名称与访问日期,便于对照版本说明快速定位。

01

怎么联系客服?

写信到 contact@beituo-cn.com.cn,或者直接拨 400-6056-9292。两种方式都有人跟进,紧急的走电话更快。

需要完整提交一件事的,用联系入口页把事由写清楚,从版本反馈到合作咨询都能走这条路径。

前往联系入口

02

大概多久能得到回复?

工作日内处理,9:00–18:00 之间送到的咨询当天就有人看。需要翻版本记录核对的,回复里会带上对应的期次和页面位置。

非工作时间送达的,顺延到下一个工作日处理,顺序按送达先后排。

03

合作与媒体联络该走哪个渠道?

同样从联系入口进入,选择合作咨询或媒体联络,把机构名称、事由和时间要求写清楚。

贝投与 18 家行业媒体、12 家技术服务商、9 家内容机构保持内容协作,机构类的需求会有对应同事接续沟通。

还没解决的问题

把入口存好,其余问题边走边看

先把首页首屏的入口存进书签,日常回访只剩点一下;碰上看不懂的说明,翻一翻访问说明里的解释,再不行就直接找人。